县中医院开展民主评议行风活动
为贯彻省卫生行业民主评议行风工作电视电话会议的指示精神,认真落实市、县卫生行业民主评议行风活动的具体要求。我院以民主评议行风工作为契机,全面推进医院医德医风建设、党风廉政建设,落实优质服务新举措;以“标本兼治、综合治理、纠建并举、评建结合”工作方针为指导,积极开展民主评议行风活动。
一、加强领导、精心组织。首先成立了以医院院长为组长民主评议行风领导小组。各职能部门的负责人担任成员,设立民主评议行风办公室专司其职。其次制定了《长兴县中医院关于开展民主评议行风活动的实施方案》。再次明确了本次民主评议行风活动的指导思想,并将评议对象、评议内容、评议方法和步骤、主要措施作了详尽安排。
二、动员部署、广泛发动。首先召开了全院行风评议工作动员大会。向全体干部职工传达了上级有关活动的部署和要求,宣传了开展本次活动的目的和意义,要求全院干部职工以高度的责任感和良好的精神状态积极投身于本次民主评议行风工作之中。其次以院务公开为形式,在医院公示栏内张贴《长兴县中医院开展民主评议行风活动公告》。将开展民主评议行风的目标、内容向社会公开;公布行风投诉电话、传真、电子邮箱等号码。再次在医院正门悬挂民主评议行风的宣传横幅,畅通渠道让社会公众积极参与其中,以营造浓厚的评议氛围来促进评议工作的深入开展。四是开门纳谏,接受监督。专门聘请了11名院外行风监督员,以座谈会形式听取和采纳各方意见和建议。五是在医院网站主页开辟了民主评议行风工作专栏,发布行风评议的相关信息资料,开设意见征求板块,倾听民声,解答疑惑。六是组织召开医院各窗口负责人以及工作人员会议。下发窗口人员文明服务规范;下发《长兴县中医院推广文明用语 文明行为优质服务活动评分表》。
三、加强学习,提高认识。一是组织全院干部职工认真学习上级部门关于行风建设、廉洁行医等方面的文件精神,提高全院职工对加强行风建设重要性和紧迫性的认识。二是利用医院“午间小课堂”,学习有关卫生工作法律法规、方针政策、医院规章制度和各类业务学术知识,提高医务人员的技术水平和法律知识。三是开设系列讲座。
四、结合实际,务求实效。针对医疗系统商业贿赂频发的现实情况,我院将民主评议行风活动和医院业务、科室管理、队伍建设、反腐纠风等各项工作紧密结合起来,以评议工作为载体,加强内部管理和内部制度建设。一是进一步完善医院的行风建设举措。实行院领导联系病区制、药品用量监控公示制、《医德医风积分管理细则》;开展优质服务活动,一方面要求护理部制订创新服务方案,加强优质服务流程管理,进一步落实便民措施。另一方面要求医务科继续加强合理检查、合理治疗、合理用药管理。二是弘扬正气,倡导先进。大力宣传在工作中涌现出来的为患者服务的先进典型;以参加抗震救灾、支援灾区卫生建设的无私奉献的楷模激励广大职工,树立正确的人生观、价值观和事业观。三是以行风建设规范进行查房。在住院病人和家属中征求意见和建议12条,已整改9条。有3条由于客观原因目前一时解决不了的,与病人进行了有效沟通;随机抽取6个病区的120名病人,由院办进行信访调查;每月开展一次患者问卷调查,满意率达92%以上。
我院将继续按照上级部门的工作部署和要求,认真查找问题,落实整改工作,力求做到事事有着落,件件有回音,让群众满意、让社会满意、确保民主评议行风的工作质量。以求真务实的作风、持之以恒的精神、严谨细致的态度、不折不扣地完成我院的民主评议行风整个活动的全过程。并将行风评议作为自我纠正、自我完善、自我提高的有效途径。