4月1日，由县卫生与计划生育局主办，县中医学会、县中医院承办的《现代医院管理培训班》在新紫金大酒店顺利开班，来自县中医院、全县乡镇卫生院的70余位学员参加了培训。县卫生与计划生育局副局长敖新华，县中医院院长柏平华等出席开班仪式。

    开班仪式上，柏平华院长首先介绍了举办本次培训班的目的、意义、课时课程安排等。据介绍，本次培训班为期十个月，每个月举办一次集中培训，内容涵盖医疗质量、医疗安全、医院管理等。培训立足于公立医院改革创新，借鉴台湾管理模式，结合本县域医疗机构实际情况和特定环境，从战略角度思考目前所面对的医疗机构管理问题和挑战，通过对乡镇卫生院院长等管理人员的培训，使其较全面地掌握医疗行业中应具备的现代管理知识和领导技巧，为打造高水平全面小康社会县域典范提供坚实的健康保障。

    随后，敖新华副局长为开班致辞，就如何聚焦效益品质、聚力改革创新，贯彻落实县委县政府对卫生计生工作的目标与要求，抓好当前我县卫生计生工作的重点与要点进行了阐述，着重强调了学习管理的必要性、迫切性与重要性，对全体学员提出了把握三个学习关键环节的希望，即：静下心来系统学、结合实际深入学和讲究方法高效学。

    首日课程特邀中国医科大学临床医学学士、北京师范大学心理学硕士、比利时联合商学院管理学博士、国家二级心理咨询师靳新琳博士讲授《雁的团队——医务人员心灵沟通与团队建设》，这一培训采取“互动体验式”的新型学习方式，在培训过程中，15%的时间是传达管理与沟通理念，60%的时间是通过活动让学员身体力行去体验和发现如何进行管理与沟通，25%的时间由参训学员分享参加每个环节活动的意义和感想。

    培训伊始，大家在靳新琳博士的“大风吹”座位互换中很快调动了气氛，现场欢声笑语，紧张又不失活泼。之后，学员们在培训老师的引导下分成11个团队，依次挑战完成了“相知相识”、“信任之旅”、“张弛之道”、“齐心协力”、“感恩的蓝丝带”等项目。在“相亲相爱一家人”的活动中，大家七人一组围坐成圈畅谈记忆中快乐的时光。

    随后，泗安中心卫生院院长方月宾、画溪街道卫生院副院长宋祥胜、县中医院门诊办主任李惠惠等和大家分享了儿时的喜好。让人感触颇深的是“信任之旅”，在这个活动中一半人带上眼罩充当“盲人”，另一半人扮演“拐杖”，“盲人”在“拐杖”不能出声只依靠肢体动作的引导下爬坡过坎、上下楼梯等重重障碍。“盲人”好比是单位中懵懂无措的新进员工，而他们此时唯一能够信任和依赖的“拐杖”相当于单位的领导者、管理者。通过扮演“盲人”，一方面，日常的领导者、管理者们深刻感受到新进员工慌张、无措、希望获得帮助的心情，从而意识到自己在平常管理中对员工情感的忽视，并要求自己做出改进；另一方面，新进员工也意识到必须要相信自己的领导者才更能赢得领导者的帮助，并应主动、积极地与领导者配合，以快速、平稳地完成任务。通过扮演“拐杖”，管理者深刻感受到肩上的责任，并懂得应该通过各种细心照顾来获得员工的信任，需要通过各种方法特别是通俗易懂的沟通让员工理解、领会管理者的意图，从而引导员工少受挫折地不断前进。

    在下午活动接近高潮的时候，靳博士发给每人十根“感恩的蓝丝带”，让大家把它系在自己最想感恩的人的手上，通过这种方式让平常见面常谈工作的大家把潜藏在内心的真实情感表达出来。活动接近尾声，靳博士根据得分评选出三组优秀团队，并由院领导及分院领导给表现优秀的团队和学员颁发奖励。

    培训结束时，柏平华院长对培训会进行总结性发言，指出此次培训很有意义，培训方式新颖，培训内涵丰富，不仅促进了大家的心灵沟通，更增进了医院的团队协作。

    大家带着浓厚的兴趣与热情参加了全天的培训活动，在顺利完成每个项目后，不仅收获了成功的喜悦，感受到集体的温暖，还学习到了内部沟通、团队合作、信息共享、科学决策、系统整合团队等管理知识，为大家日后的工作和成长储备了知识，为一起创建医院更美好的明天凝聚了力量。