为了提高服务水平，优化就医流程，满足、方便群众的就医，我院门诊部在完善了专家、专科门诊诊疗预约服务工作一年之际，于今年6月份又推出普通门诊的预约诊疗服务工作，力争有效解决群众“看病难”、“排长队”等现实问题。
    门诊预约方式主要包括现场预约、电话预约、网络预约三种。现场预约包括所有需复诊的患者，如出院（术后）、门诊手术、产前检查等预约，均由主管医生确定下次看病时间，患者凭医生给予的复诊预约单到门诊服务中心登记并确认预约。电话预约的服务时间为每天工作时间，预约可以提前6天，结束于就诊日的前一天下班前，预约电话为0572-6038030，网络预约的网址为浙江省预约诊疗服务平台（http://guahao.zjol.com.cn）。患者通过以上方式完成预约后，可在就诊日约定时间先到门诊大厅总服务台按时取号，再到相应的科室按序号就诊。过时电脑将自动取消预约号，按失约处理。

我院通过施行预约诊疗服务，优化了服务流程，减少了排队次数，以时间换空间改善就医环境，以时间换效率提升服务能力，争取让医院的优质医疗资源服务于更多的患者。

                                          （门诊部）